利用規約

お客様の権利と責任は、Coleni Beautyでの経験に関して当社にとって重要な条項です。当社はすべてのお客様の権利を確保し、尊重することを約束します。

お客様の個人情報は、プライバシーポリシーに従って機密に保たれます。

お客様は、すべての対象者に適した良質のプログラム、設備、およびサービスにアクセスし、使用する権利を有します。

お客様は、ウェブサイトで直接予約したり、ウェブサイト、Eメール、Facebook、Zalo、LINE、WhatsApp、KakaoTalk、WeChatを通じてオンラインで簡単に連絡したりできます。

同時に、Coleni Beautyでサービスを利用するお客様は、規定の規約を遵守することに同意するものとします。

予期せぬ事態が発生し、予定された予約に遅れや影響が生じた場合は、単一のサービスの場合は24時間前までに、グループ予約の場合は48時間前までにキャンセルまたは再スケジュールをお知らせください。ご都合に合わせて予約を変更できます。

無断キャンセルや直前のキャンセルは当社のビジネスに支障をきたし、他のお客様が予約の機会を逃す原因となる可能性があります。

キャンセルのお電話がない場合、ご来店されない場合、または遅れてご来店された場合は、デポジットされたサービス料金の全額が請求され、次回はご予約いただけない場合があります。

ギフトカードで支払われた予約は、予定通りに「キャンセルしない、または来店しない」場合、引き換えられたと見なされます。

Coleni Beautyのサービスを初めて体験される場合は、予約時間の15分前までにご到着ください。

ご予約に遅れてご到着された場合でも、次のお客様が遅れないように予定通りにトリートメントを終了する必要があります。または、15分遅れた場合、ご予約は自動的にキャンセルされます。時間通りに到着できない場合は、お電話ください。

お客様と同様に、当社はプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を機密に保つことを約束します。

Coleni Beautyでは、健康と衛生が非常に重視され、定期的に評価されています。マッサージルーム、サウナ、その他の設備は、安全で清潔で整頓されていることが保証されています。

Coleni Beautyのスタッフはプライバシーを確保する責任があり、お客様に対して不適切または失礼な行動をとることは許可されていません。

Coleni Beautyは、身の回り品の紛失や破損について責任を負いかねますのでご了承ください。

当施設でのアルコール消費は固く禁じられています。ご予約の少なくとも2時間前にはアルコールを摂取しないでください。

セクシャルハラスメントの要求は容認されず、解決のために適切な当局に報告されます。

このウェブサイト上のすべての情報、コンテンツ、および資料は情報提供のみを目的としており、医師による医学的アドバイス、診断、または治療に代わるものではありません。

緊急の場合は、信頼できる医療専門家や医師に相談して最善の支援を受けてください。

私たちは常に当社のスパで最高のサービスを提供し、ゲストに最も正確な情報を提供するよう努めます。

Coleni Beautyは、法的および運用上の変更を遵守するために、これらの規約を変更または修正する権利を留保します。

上記の規約を変更または修正した後もウェブサイトの使用を継続することにより、お客様は新しい利用規約に同意したものとみなされます。

ウェブサイトの使用についてご質問がある場合は、ホットラインまでお問い合わせください。