서비스 약관

고객의 권리와 책임은 Coleni Beauty에서의 귀하의 경험과 관련하여 당사에게 중요한 조항입니다. 당사는 모든 고객의 권리를 보장하고 존중할 것을 약속합니다.

고객의 개인 정보는 개인 정보 보호 정책에 따라 기밀로 유지됩니다.

고객은 모든 대상에게 적합하고 좋은 품질의 프로그램, 편의 시설 및 서비스를 이용할 권리가 있습니다.

고객은 웹사이트에서 직접 예약을 하거나 웹사이트, 이메일, Facebook, Zalo, LINE, WhatsApp, KakaoTalk 및 WeChat을 통해 온라인으로 쉽게 문의할 수 있습니다.

이와 함께 Coleni Beauty에서 서비스를 이용하는 고객은 규정된 약관을 준수하는 데 동의합니다.

예기치 않은 상황으로 인해 예약이 지연되거나 영향을 미치는 경우, 단일 서비스의 경우 최소 24시간, 단체 예약의 경우 48시간 전에 당사에 알려 취소하거나 일정을 변경해 주십시오. 귀하의 편의에 맞게 예약을 재조정할 수 있습니다.

사전 연락 없는 불참(No-show) 및 당일 취소는 당사 비즈니스에 지장을 주며 다른 고객이 예약 기회를 놓치게 할 수 있습니다.

취소 전화를 하지 않거나, 오지 않거나, 지각하는 경우, 예약된 서비스 비용 전액이 청구되며 다음 예약이 불가능할 수 있습니다.

기프트 카드로 결제된 예약의 경우, 귀하가 예약된 시간에 '취소하지 않거나 오지 않으면' 사용된 것으로 간주됩니다.

Coleni Beauty에서 처음으로 서비스를 경험하시는 경우 예약 시간 15분 전까지 도착해 주십시오.

예약 시간에 늦게 도착하는 경우 다음 고객이 지연되지 않도록 정시에 트리트먼트를 종료해야 하거나, 15분 늦을 경우 예약이 자동으로 취소됩니다. 제시간에 오실 수 없는 경우 저희에게 전화해 주십시오.

귀하와 마찬가지로 당사는 개인 정보 보호 정책에 따라 귀하의 정보를 기밀로 유지할 것을 약속합니다.

Coleni Beauty는 건강과 위생을 매우 중요하게 생각하며 정기적으로 평가합니다. 마사지실, 사우나 및 기타 편의 시설은 안전하고 깨끗하며 정돈된 상태를 보장합니다.

Coleni Beauty 직원은 사생활을 보장할 책임이 있으며 고객에게 부적절하거나 무례한 행동을 하는 것이 허용되지 않습니다.

Coleni Beauty는 개인 소지품의 분실이나 손상에 대해 책임을 지지 않는 점 유감스럽게 생각합니다.

당사 구내에서는 주류 소비가 엄격히 금지됩니다. 예약 최소 2시간 전에는 주류를 섭취해서는 안 됩니다.

성희롱 요청은 용납되지 않으며 해결을 위해 적절한 당국에 보고됩니다.

이 웹사이트의 모든 정보, 콘텐츠 및 자료는 정보 제공의 목적으로만 제공되며 의사의 의학적 조언, 진단 또는 치료를 대신하기 위한 것이 아닙니다.

응급 상황 시 신뢰할 수 있는 의료 전문가 및 의사와 상의하여 최선의 지원을 받으십시오.

당사는 항상 스파에서 최상의 서비스를 제공하고 손님에게 가장 정확한 정보를 제공하기 위해 노력할 것입니다.

Coleni Beauty는 법적 및 운영상 변경 사항을 준수하기 위해 이 약관을 변경하거나 수정할 권리가 있습니다.

위의 약관을 변경하거나 수정한 후에도 웹사이트를 계속 사용함으로써 귀하는 새로운 이용 약관에 동의하는 것입니다.

웹사이트 이용에 대해 궁금한 점이 있으면 핫라인으로 문의하십시오.