Câu Hỏi Thường Gặp

Coleni cung cấp đầy đủ các liệu trình thẩm mỹ bao gồm : Điều Trị Mụn, Phục Hồi Da, Chống Lão Hóa Cao Cấp, Điều Trị Sẹo, Điều Trị Sắc Tố, Tiêm cân chỉnh gương mặt (Filler, Botox, BAP..), và các dịch vụ chăm sóc tóc, mắt, mày, môi...

Chúng tôi mở cửa từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 8:30 sáng và nhận đặt lịch cuối cùng vào lúc 19:00 mỗi ngày. Chúng tôi cũng có thể sắp xếp ngoài giờ theo yêu cầu đặc biệt.

Có, chúng tôi cung cấp tư vấn toàn diện cho tất cả các liệu trình. Tư vấn ban đầu miễn phí cho hầu hết các dịch vụ và bao gồm phân tích da kỹ lưỡng cùng đề xuất liệu trình phù hợp.

Bạn có thể đặt lịch qua hệ thống đặt lịch trên website, gọi điện trực tiếp đến spa, hoặc đến trực tiếp. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt lịch trước, đặc biệt cho các liệu trình điều trị và cuối tuần.

Có, bạn có thể đổi lịch hoặc hủy lịch hẹn trước 24 giờ so với thời gian đã đặt mà không mất phí.

Chúng tôi yêu cầu thông báo trước ít nhất 24 giờ để hủy lịch. Hủy muộn (dưới 24 giờ) hoặc không đến sẽ khiến chúng tôi khó sắp xếp cho bạn trong trường hợp sau này.

Trước khi làm dịch vụ bạn sẽ được xem quy trình chi tiết, giá thành, thời gian và sản phẩm thực hiện ở trong mỗi dịch vụ. Điều này là hoàn toàn cần thiết cho tất cả khách hàng của Coleni.

Sẽ không bao giờ có việc upsale và chèo kéo mua thêm dịch vụ trong khi đang thực hiện trị liệu, điều này Coleni cam kết vững chắc với tất cả khách hàng.

Tất cả khách hàng đều sẽ được dặn dò, hướng dẫn cách chăm sóc da sau mỗi buổi trị liệu, chuyên viên chăm sóc của chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với bạn qua nền tảng mạng xã hội mà bạn cung cấp.

Chúng tôi chấp nhận tiền mặt, các loại thẻ tín dụng chính (Visa, MasterCard, American Express), và chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi cũng có chương trình trả góp cho một số liệu trình và chấp nhận voucher quà tặng.

Coleni tạm thời chưa thể để công nợ cho quý khách hàng, chúng tôi rất mong quý khách hiểu và thông cảm cho trường hợp này.

Không, chúng tôi tin vào sự minh bạch về giá. Tất cả chi phí được thảo luận rõ ràng trong buổi tư vấn. Phí phát sinh chỉ có thể cho các dịch vụ bổ sung mà bạn yêu cầu cụ thể.